В отеле «Мондиаль» произошли перемены: прежний индивидуальный подход ушел в прошлое, уступив место обычному сервису. Пока гости привыкают к новым порядкам, администратор Лара ищет ответы на давние вопросы. Ее особенно волнует тот день, когда она в последний раз видела мать, — что-то важное случилось здесь много лет назад.
Лара медленно распутывает клубок прошлого, шаг за шагом. Отель хранит тайны, и новые правила лишь усложняют ее поиски. Каждый разговор, каждая деталь могут стать ключом к разгадке. Но чем глубже она копает, тем больше понимает: правда скрыта где-то очень близко.