Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. В отчаянии она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот самый «принц», о котором она мечтала. Но сказка обернулась обманом: вместо любви — предательство, а вместо счастья — тюремная камера. К счастью, в её истории ещё есть место для настоящего чуда. Тот, кто действительно ценит её, не оставит в беде.
